Нетворкинг – процесс формирования полезных и партнерских отношений, установление деловых контактов и связей для реализации бизнес идеи и получения выгоды.
[adsp-pro-2]
Главное распространение нетворкинг получил в бизнес сфере, но его принципы успешно используются в других направлениях, позволяют извлекать максимальную выгоду и при этом не обижать людей.
Что необходимо знать
В соответствии с Википедией понятие «нетворкинг» означает профессиональную и социальную деятельность, направленную на расширение круга друзей и деловых партнеров, чтобы с их помощью максимально быстро и эффективно достичь поставленной цели. Речь идет не только о финансовой прибыли, но также о решении сложных жизненных задач. Цель деятельности – выстроить долгосрочные, доверительные и взаимовыгодные отношения.
Цифры подтверждают эффективность
Российский исследовательский центр проводил исследования, по результатам которых установлены следующие факты:
- чуть менее половины опрошенных считают, что эффективный способ решения проблем – финансовых и жизненных – вовсе не в образованности, а в полезных связях;
- больше половины респондентов назвали личные связи не главным условием достижения цели, а дополнительным.
Это важно! Все участники опроса и исследований убеждены, что получить полезный совет или положительные рекомендации можно только при наличии полезных знакомых. При этом на решение задачи тратится значительно меньше времени и сил.
Пользу нетворкинга в бизнесе подтверждают положительные отзывы о применении его принципов на практике. По статистике, соискатель, претендующий на должность по рекомендации знакомых, с высокой долей вероятности получит большую зарплату в сравнении с другими конкурентами.
Предприниматели, выстраивающие сеть деловых, перспективных связей, завязывающие знакомства, наверняка добьются успеха, построят карьеру и придут к поставленной цели – финансовой независимости.
Это интересно! В 2009 году Оливер Уильямсон – американский экономист – получил Нобелевскую премию за исследования, в рамках которых изучал влияние социальных связей на операционные издержки. Мнение экономиста однозначно – без полезных знакомств достичь результата и построить карьеру невозможно.
Таким образом, нетворкинг – сеть контактов, созданная из знакомых, деловых партнеров, которые заинтересованы вашими личными целями и устремлениями, готовы поддерживать рабочий проект.
Название деятельности образовано двумя английскими словами:
- net – сеть;
- work – работа.
Бизнес нетворкинг – важная необходимость, источник идей и полезной информации. В сети есть много книг о нетворкинге западных авторов. Однако в нашей стране предприниматели предпочитают вырабатывать и формировать собственные принципы и правила, основанные на особенностях менталитета россиян и российского общества.
Виды нетворкинга
[adsp-pro-1]
Специалисты выделяют несколько видов деятельности:
- профессиональный направлен на получение прибыли и развитие карьеры;
- социальный – направлен на решение жизненных задач.
Существует классификация по результатам:
- позитивный – поиск новых знакомых и деловых партнеров с целью предоставления услуг и навыков, то есть, вы больше отдаете другим людям;
- негативный – использование людей для извлечения личной выгоды;
- золотая середина – нетворкинг, объединяющий два первых вида – положительный и негативный, то есть, направлен на выстраивание взаимовыгодных отношений – чтобы получить пользу от новых знакомств, нужно что-то отдать.
Преимущества и недостатки
- Знакомства – это интересно и полезно, поскольку вы получаете полезную информацию, опыт, необычные идеи.
- Полезные связи можно использовать для решения любых задач и достижения любых целей.
- В сложных ситуациях вы получаете поддержку и помощь – профессиональную и психологическую.
- Многим людям приятно поддерживать и помогать человеку в сложных ситуациях – нетворкинг помогает реализовать себя в данном направлении.
Недостатки:
- застенчивым и некоммуникабельным личностям выстраивать новые связи сложно;
- чтобы связи приносили результат и оставались эффективными, их нужно регулярно поддерживать, это утомляет и отнимает много времени;
- некоторые люди злоупотребляют знакомствами – постоянно обращаются за разной помощью;
- учитывая, что нетворкинг предполагает взаимовыгодные отношения, нужно не только обращаться за помощью, но и помогать в ответ.
Нетворкинг – оцените преимущества общения
По мнению самого известного нетвокера и самого общительного человека в мире по версии журнала Forbes Кейта Феррацци, главное условие успеха в жизни – нетворкинг. Чем больше сеть, тем больше вероятность в сложной ситуации получить профессиональную помощь и поддержку.
Хотите всегда носить в кармане профессиональные советы специалистов разных сфер деятельности? Единственное, что потребуется, – познакомиться с большим количеством людей и поддерживать ненавязчивые, дружеские отношения.
[adsp-pro-4]
По мнению Кейта Феррацци, нетворкинг обладает следующими преимуществами:
- скука вам не грозит, ведь в любой момент можно позвонить приятелю, встретиться и обсудить планы;
- ваша компания получает плюс 100 баллов к рейтингу компании, так как процесс общения – это бесплатная и достаточно эффективная рекламная кампания;
- общение с людьми разных профессий – это бесконечный источник полезной информации, навыков и идей;
- в процессе общения, вы получаете информацию обо всех изменениях, которые касаются вашей деятельности.
Основные правила
[adsp-pro-3]
- Постановка целей и задач – планирование – прежде всего.
Необходимо составить план по созданию индивидуальной сети полезных контактов. В этом плане следует предусмотреть основные моменты:
- места где можно знакомиться;
- возможные преграды;
- посещение мероприятий полезных для начинающего нетвокера.
Это важно! Помните, что первое впечатление создает внешний вид, поэтому следите за собой – посещайте тренажерный зал, занимайтесь спортом, не забывайте о косметологе и стилисте. Если вы чувствуете определенную замкнутость, посетите психолога и специальные тренинги для повышения коммуникативных навыков.
- Знакомьтесь везде.
Поставьте перед собой цель – каждый день знакомиться с одним человеком. Со временем такая игра станет нормой, а навыки знакомства будут отработаны и доведены до мастерства. Пусть на первый взгляд человек не обладает полезным для вас опытом, но это не означает, что в будущем вам не потребуется его помощь.
- Проявляйте искренность.
Не сопоставляйте нетворкинг с банальным блатом, не нужно заводить знакомства с единственной целью – получить прибыль. В этом случае человек быстро прекратит общение, и вы не достигнете поставленной цели.
Это важно! По мнению Феррацци, успех знакомства во многом зависит от искренности, ведь речь идет о приобретении, в первую очередь, друзей. При первой встрече продемонстрируйте человеку свои профессиональные навыки и уточните, что наверняка будете ему полезны. В этом случае система нетворкинга будет действенной.
- Готовьтесь к встрече заранее.
Чтобы создать прочную и долговременную сеть знакомств, не нужно посещать все мероприятия и пытаться познакомиться с каждым. Необходимо выстраивать надежные, доверительные связи. Для этого перед знакомством с человеком постарайтесь собрать как можно больше информации о нем, его работе и увлечениях, вплоть до любимой футбольной команды.
- Обязательно сохраняйте информацию в надежном месте.
Относитесь к каждому номеру телефона как к ценному капиталу. Создайте основной список контактов и резервный – в компьютере, в телефоне и в записной книжке. Записывайте не только номер телефона, но также другие полезные данные – день рождения, увлечения, важные даты, связанные с этим человеком.
- Звонки должны вызывать теплые эмоции.
Львиная доля всех знакомств завязывается по телефону, поэтому важно сделать так, чтобы звонок вызвал у человека положительные эмоции. В этом случае разговор по телефону принесет результат. Лучший способ – заранее подготовить человека к разговору, например, предупредить друга, который также знает собеседника, о предстоящем звонке.
- Никогда не ешьте в одиночку – название книги Кейта Феррацци, которое отображает одно из правил нетворкинга.
Обеденный перерыв – это свободное время, однако, его тоже можно проводить с пользой. Пригласите на обед новых знакомых, обсудите планы и идеи. Знакомьте новых знакомых со своими друзьями. Время, проведенное в неформальной обстановке, быстрее сближает.
Где лучше всего знакомиться
[adsp-pro-2]
- Конференции и выставки.
Это основное место, где можно обзавестись полезными знакомствами. Здесь собирается большое количество профессионалов и специалистов. Кроме этого, на тематических мероприятиях можно получить актуальные новости в вашей сфере деятельности.
- Тренинги.
На подобных мероприятиях также можно познакомиться с увлекательными людьми, профессионалами своего дела. Специалисты рекомендуют записываться на тренинги к известным экспертам. В этом случае больше вероятность встретить специалистов и получить полезные знания.
- Спортивные клубы.
Здесь знакомства происходят гораздо легче, здесь люди раскрепощены и чувствуют себя свободнее.
- Сотрудничества со средствами массовой информации.
В этом случае вы:
- обзаводитесь новыми знакомствами;
- рекламируете свою компанию и профессионализм.
Предлагайте услуги эксперта, СМИ всегда заинтересованы в помощи опытных экспертов и размещении квалифицированных материалов.
- Вспомните о старых контактах.
Восстанавливайте забытые связи, ведь зачастую они не менее полезные, чем новые. Вспомните о своих одноклассниках и однокурсниках.
- Коворкинг-центр.
Коворкинг – прекрасная платформа для создания сети перспективных знакомств, так как ежедневно вы общаетесь с представителями самых разных профессий.
Это важно! Проводите работу в социальных сетях. Просматривайте тематические, профессиональные форумы.
Возможные ошибки
[adsp-pro-2]
Ошибки при налаживании новых связей могут настроить человека против вас и в этом случае исправить ситуацию достаточно сложно.
- Разговор начинается с дел.
Никогда не начинайте разговор с собеседником с обсуждения дел. Этим вы показываете, что человек вас не интересует. Для начала проявите дружелюбие, искреннюю заинтересованность в собеседнике.
- Нет четкого плана беседы.
Прежде чем начать разговор с человеком, продумайте все нюансы, вплоть до особенностей национального менталитета.
- Отсутствие визитки.
Многие не уделяют должного внимания визиткам, но это непременное условие для эффективного нетворкинга. Главное условие качественной визитки – легкость восприятия, доступность информации. Многие ошибочно полагают, что в визитке главное – оригинальность и нестандартность исполнения. Однако это не так. Чем легче воспринимаются данные, тем быстрее они запомнятся.
Это важно! Благодаря современным технологиям визитку можно просканировать мобильным устройством и сохранить информацию сразу в гаджете. С помощью сканера можно писать заметки, формировать задачи к конкретному контакту, загружать визитку в хранилище «Облако», искать контакты в социальных контактах. Идите в ногу с техническим прогрессом, потенциальные деловые партнеры ценят это.
Храните визитки таким образом, чтобы в нужный момент быстро достать ее и не совершать при этом много лишних движений.
Если визитки закончились, импровизируйте:
- запишите информацию на бумаге, используйте лист небольшого размера, соответствующий размерам визитки;
- продиктуйте собеседнику данные и попросите ввести их в память смартфона;
- конференции, как правило, предлагают свои мобильные предложения, благодаря которым все участники получают комфортное средство общения.
Это важно! Начинайте общение с личного знакомства, это действует эффективнее.
Пример эффективного использования визитки описан в одной книге о нетворкинге. Бизнесмен из Японии во время отдыха познакомился с потенциальным клиентом, но дело происходило в бассейне. Казалось бы, вручить визитку невозможно, однако, предприматель достал визитку с водостойким слоем из кармана плавательного костюма.
Практические рекомендации экспертов из России
Елена Вос, бизнес-консультат компании Success сформулировала собственные принципы действенного нетворкинга.
- Дружеская атмосфера в большей степени способствует доверительной беседе, поэтому в неформальной обстановке смело начинайте разговор первым.
- Не начинайте беседу с вопросов о бизнесе. Поговорите на отвлеченные темы, близкие собеседнику.
- Выскажите собственную точку зрения, это быстрее вовлечет человека в ненавязчивую, светскую беседу. Расскажите о себе, собеседник поймет, что вы искренни и ответит тем же.
- Если вы знакомитесь на отдыхе, где находитесь с семьей, начните разговор о детях – эта тема всегда сближает.
- Будьте вежливы и пунктуальны. Проявляйте себя исключительно с лучшей стороны и не давайте поводу собеседнику усомниться в вашей порядочности. Не используйте в речи слова-паразиты и тем более не используйте ненормативную лексику.
- Делайте человеку комплименты.
- Если ваши интересы пересекаются с интересами собеседника, попробуйте поискать общих знакомых.
- Изредка повторяйте слова и фразы собеседника – это располагает человека и создает доверительные отношения.
- Делитесь полезной с собеседником информацией, касающейся сферы его интересов.
- Не проявляйте навязчивость и настойчивостью. Если чувствуете, что человек не настроен откровенничать, говорить о бизнесе, предложите другую тему разговора.
Филипп Третьяков, генеральный директор GalaxyRealty.
[adsp-pro-3]
Мы поощряем сотрудников нашего коллектива, которые используют нетворкинг – принимают участие в тематических встречах, мероприятиях с участием представителей бизнеса, проводят презентации и ведут профессиональные блоги.
Благодаря коммуникативным связям, направленным персонально на каждого потенциально важно человека, удается привлечь максимальное количество клиентов и деловых партнеров.
Нетворкинг для интровертов и замкнутых людей
- Относитесь к нетворкингу как к своеобразному виду спорта – сначала будет тяжело, но с каждым новым знакомством становится легче.
- Изучайте иностранные языки. Это стимулирует работу мозга и позволяет совершенствоваться.
- Станьте интересным собеседником. Современные люди слишком заняты, чтобы тратить время на скучное, бесполезное общение.
- Интровертам сложно настроиться на общение с новым человеком – каждый раз возникает соблазн встретиться со старым, хорошо известным другом. Прежде чем набрать номер друга, подумайте – вы предпочитаете бежать от проблем или хотите решить их с пользой для себя?
- Не ждите быстрого результата, будьте терпеливы. Помните, что людям нужно время, чтобы привыкнуть к новому человеку, продолжительность привыкания для каждого человека индивидуальная – от недели до месяца.
Нетворкинг – по-русски это слово звучит не так давно, однако, эффективность данного вида деятельности уже оценили опытные и начинающие бизнесмены. Совершенно ясно, что без сети полезных связей невозможно организовать бизнес и добиться успеха.